一、知识库的类型有哪些?

知识库作为一种可以让人们在同一个平台上协作的工具,任何人都可以在上面创建、分享和编辑内容。而按照管理方式,我们可以分为SaaS和私有部署两种:
- SaaS:
这种知识库软件与硬件是由提供商管理和运行的,数据也是存储在服务商提供的主机上,公司不需要自己安装或维护。提供商会负责所有的更新、开发和安全问题,所以使用起来非常方便,你不需要担心这些技术细节。
- 私有部署:
这种知识库软件是由用户自己在自己的服务器上运行的,数据完全可控,但需要自行部署和运维。

二、私有部署与SaaS如何选择?

时间考量:
如果只是需要临时使用一段时间,比如某个短期小任务的协作,需要在几个成员间共享文档。一旦任务完成,需求就不再存在。这个情况下,可以选择SaaS。
数据重要性考量:
数据无须归档、积累,安全性也不需要考虑,这种情况下可以考虑SaaS。

综合考虑,对于大多数企业,其实文档的归档、积累,就是知识的沉淀,这是一个长期的持续过程;而数据的安全性也是不言而喻,数据存放在企业无法把控的地方,面临数据丢失、泄露的风险,这个也是不可接受的。

所以,搭建一个私有化部署的知识库,在工作中持续发挥资料协作共享、沉淀知识的作用,这是最优解。

作者:admin  创建时间:2023-09-07 22:35
最后编辑:admin  更新时间:2024-03-27 17:16